FAQ's
Preguntas frecuentes
¿En qué ciudades hacen el servicio?
Actualmente operamos en Bogotá y área metropolitana. Contáctanos para confirmar cobertura en tu zona.
¿Las improntas que toman son válidas para el RUNT y organismos de tránsito?
Sí, el documento que entregamos cumple con todos los requisitos legales para ser presentado en los trámites de tránsito.
¿El motor tiene que estar frío?
Sí, el vehículo debe tener el motor apagado al menos 20 minutos antes para garantizar una toma correcta.
01
¿Cuándo necesitas un duplicado de placas?
Robo o pérdida de una o ambas placas Placas deterioradas o ilegibles Placas dañadas por accidente Cambio de ciudad de matrícula
02
¿Requisitos y cómo funciona el trámite con Protiempo?
Paso 1 — Cuéntanos tu caso Escríbenos con el motivo del duplicado y los datos del vehículo. Te indicamos exactamente qué necesitas según tu situación. Paso 2 — Nosotros radicamos el trámite Gestionamos toda la documentación ante la Ventanilla de Movilidad sin que tengas que ir presencialmente. Paso 3 — Recibes tus placas nuevas Te hacemos entrega de las placas nuevas una vez aprobado el trámite. Requisitos para el duplicado de placas Documento de identidad del propietario Licencia de tránsito original SOAT vigente Paz y salvo de multas (SIMIT) Denuncia ante la Policía en caso de robo
03
¿Cuánto cuesta un duplicado de placas en Colombia?
El costo del duplicado de placas en Colombia en 2026 varía según la ciudad y el tipo de vehículo, pero en promedio: • Carro: $250.000 a $450.000 COP • Moto: $150.000 a $165.000 COP El valor cambia dependiendo de: • Derechos del trámite en tránsito • Tarifa del RUNT • Costo de la placa física (especie venal) • Si es una o las dos placas 👉 Por ejemplo: • En Medellín puede llegar a $446.000 COP con todos los conceptos incluidos  • En otras ciudades puede ser más económico si no incluye permisos adicionales
Duplicado de placas
¿Te robaron las placas, están deterioradas o las perdiste?
